Como Funciona o QPontos
Veja como funciona e conheça o poder da nossa plataforma de fidelização
Fidelizar o consumidor é o sonho de qualquer marca. Afinal de contas, um cliente fiel é aquele que sempre escolherá sua empresa ao invés das de seus concorrentes.
O QPontos é a sua solução para criar um programa completo de fidelização de clientes e consequentemente turbinar o seu faturamento. Veja a seguir como funciona
1) CRIANDO O SEU CARTÃO FIDELIDADE DIGITAL
A Experiência de compra envolve todas as percepções que um cliente tem durante e após os processo de compra. Faça com que esse processo seja pensado na melhor solução para o cliente, gerando interações relevantes a uma imagem de marca positiva. Para isso, primeiramente, crie o seu cartão no site do QPontos
Configurando o seu Cartão
Nada melhor que ter um benefício exclusivo ou ser recompensado pela preferência e confiança em sua empresa. Essa é uma excelente estratégia para gerar oportunidades de recompra.
O primeiro passo, dentro do seu painel é criar o seu cartão escolhendo suas cores, quantidade de carimbos, prêmio que os clientes receberão ao completar e, se quiser, colocar sua logomarca
Informe seus clientes sobre seu programa e comece a cadastrar
Não faça apenas por fazer, ao escolher brindes, mimos ou benefícios que sejam realmente atrativos para o cliente, ele se sentirá mais inclinado a comprar novamente para receber a recompensa. Informe seus clientes que possui um Programa de Fidelidade e comece a cadastrá-los
Pronto! seus clientes forma cadastrados com sucesso
Mensagens automáticas
O pós vendas é muito importante! Não deixe de manter o relacionamento com seu cliente, busque gerar valor por meio de diferentes comunicações
Mensagem no WhatsApp, disparo de campanhas, redes sociais, etc. Com isso seu cliente lembrará da sua marca, se sentirá especial e valorizado, além de aumentar as chances de se tornar um comprador recorrente. O QPontos tem a ferramenta necessária de engajamento que você precisa. Basta clicar em “Engajar” dentro do seu painel e colocar a chave para “Ativo”
Você verá um agendamento dos próximos SMS a serem enviados. Por definição:
- 1 SMS de boas vindas para todos os clientes
- 1 SMS a cada 30 dias que o cliente NÃO retornar no seu estabelecimento lembrando ele dos carimbos e de quantos faltam para ele ganhar o prêmio
Se quiser algum tipo de agendamento ou mensagem diferente você sempre pode falar com nosso suporte!
Envie por WhatsApp
Envie o seu cartão para o cliente gratuitamente pelo WhatsApp e cause uma ótima impressão no cliente. ele nunca mais perderá o cartão e você mostrará transparência em relação a quantidade de carimbos
Verso do Cartão
Preencha o verso do seu cartão com suas redes sociais e algumas mensagens direcionadas especificamente para o seu cliente
O MELHOR INVESTIMENTO
Nós temos o plano ideal para o seu estabelecimento
P1
Para microempreendedores
R$ 19,90/mês
Carimbos ilimitados
Lista de clientes
App para gerenciamento
Integração com WhatsApp
Logomarca no cartão
Acesso para 1 loja
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Para micro e pequenas empresas estruturadas
R$ 59,90/mês
Controle de Acesso de funcionários
Tudo do Plano Premium
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